您可能遇到的问题及解决方案
启动工业传动系统前,请按照以下步骤操作:
如遇异常情况,请立即按下急停按钮并联系技术支持。
滤网更换周期取决于使用环境和空气质量,一般建议:
当设备显示滤网更换提醒或明显感觉到净化效果下降时,应及时更换滤网。具体更换周期请参考产品说明书或咨询售后服务部门。
当机器人出现报警时,请按以下步骤处理:
常见报警及处理方法:
我公司产品的标准保修期为自出厂之日起12个月。在保修期内,因产品质量问题导致的故障,我们将免费提供维修服务(人为损坏除外)。
以下情况不在保修范围内:
超出保修期后,我们仍可提供有偿维修服务,收费标准请咨询售后服务部门。
您可以通过以下方式获取产品技术资料:
我们建议用户在使用产品前仔细阅读相关技术资料,以确保正确使用和维护设备。
产品价格因型号、配置、订购数量等因素而异,具体价格请咨询我们的销售代表。
标准产品的交货周期一般为合同签订后15-30个工作日,非标定制产品交货周期为30-60个工作日。
影响交货周期的因素包括:
如需紧急交付,请在订单中注明,我们将尽力协调安排,可能会产生加急费用。
是的,我们为客户提供全面的技术培训服务:
培训内容包括:
培训方式:
培训通常在设备安装调试完成后进行,具体时间和方式可根据客户需求协商安排。
您可以通过以下方式联系我们的售后服务:
全国服务热线:
400-XXX-XXXX(周一至周五 9:00-18:00)
售后服务邮箱:
service@qbsmwly.com
在线客服:
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为了更快解决问题,请在联系时提供以下信息: